Qoating verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van qoating.nl. In deze verklaring staat welke gegevens dat zijn, waarom wij ze nodig hebben, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Wie verwerkt uw gegevens
Qoating
Gouderakstraat 42 B, 3079 DB Rotterdam
Telefoon: 010 786 26 88
E-mail: info@qoating.nl
Wanneer wij gegevens van u ontvangen
U kunt onze website lezen zonder iets achter te laten. Wij ontvangen pas gegevens als u zelf een formulier invult of de vloeradviseur gebruikt.
Offerteformulier
Op de meeste pagina’s staat een offerteformulier. Daarin vraagt u welke dienst het betreft, hoeveel vierkante meter het ongeveer gaat, de gewenste uitvoerdatum en een omschrijving van het project. Optioneel stuurt u maximaal drie foto’s mee. Voor het antwoord vragen wij uw voornaam, telefoonnummer en e-mailadres.
Snelle afspraak
Op de pagina Vloeroplossingen staat een kort formulier voor een terugbelafspraak. Daarin vragen wij uw naam, telefoonnummer en de datum die u in gedachten heeft.
Vacatureformulier
Reageert u op een vacature, dan vragen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, jaren ervaring, beschikbaarheid, of u als zzp’er of in loondienst werkt, waar u mee gewerkt heeft en een korte toelichting. Uw cv is verplicht, een motivatiebrief is optioneel. Beide komen als bijlage bij de e-mail aan ons.
VloerDesigner
In de VloerDesigner bewerken wij uw foto in uw eigen browser. Zolang u niets verstuurt, blijft die foto op uw eigen apparaat en gaat er geen beeld naar ons of naar een andere partij. Verstuurt u een aanvraag, dan ontvangen wij uw keuzes (toepassing, kleur, afwerking, geschatte oppervlakte en uw antwoorden over belasting, contactstoffen en ondergrond) samen met uw contactgegevens. Laat u het vinkje “stuur mijn foto mee” aan staan, dan ontvangen wij ook uw foto en de gemaakte weergave.
Vloeradviseur
De vloeradviseur beantwoordt vragen uit onze eigen, goedgekeurde informatie. Laat u via de adviseur een aanvraag achter, dan verwerken wij die zoals hierboven beschreven. Vragen waarop de adviseur geen antwoord had, bewaren wij als losse tekst zonder uw contactgegevens, zodat wij die informatie kunnen aanvullen.
Waarom wij deze gegevens verwerken
- Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte of inspectie voor te bereiden. Grondslag: uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst.
- Om uw sollicitatie te beoordelen en contact met u op te nemen. Grondslag: uw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.
- Om uw foto en weergave te beoordelen, als u daar zelf voor kiest. Grondslag: uw toestemming. Die kunt u altijd intrekken.
- Om misbruik van onze formulieren tegen te gaan. Wij houden kort bij hoeveel aanvragen er vanaf een IP-adres binnenkomen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Foto’s en weergaven uit de VloerDesigner worden automatisch verwijderd. De bewaartermijn staat standaard op 60 dagen.
- In het beheerscherm van de website staat een overzicht van de laatste aanvragen, zodat wij kunnen zien of een melding is aangekomen. Oudere regels verdwijnen vanzelf.
- Aanvragen komen per e-mail bij ons binnen. Die e-mails bewaren wij zolang dat voor uw project of onze administratie nodig is.
- Sollicitaties bewaren wij voor de duur van de procedure. Wilt u dat wij uw gegevens langer bewaren voor een volgende vacature, dan vragen wij u daar apart om.
De formulieren op deze website slaan uw inzending niet op in de database van de website; zij versturen hem per e-mail.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij schakelen wel partijen in die ons helpen de website te laten werken:
- Onze hostingpartij, die de website en de bijbehorende bestanden op haar servers draait.
- Onze e-mailprovider, die de aanvragen bij ons aflevert.
- Google, maar alleen wanneer u daar zelf om vraagt. Bij een gewoon bezoek aan deze website gaat er niets naar Google: de lettertypen staan op onze eigen server. Er zijn twee uitzonderingen en die zet u zelf in gang. Klikt u op de contactpagina op de knop Kaart laden, dan haalt uw browser op dat moment de kaart bij Google Maps op. En kiest u bovenin voor Engels of Frans, dan vertaalt Google de pagina. Alleen in die twee gevallen krijgt Google gegevens zoals uw IP-adres te zien, ook buiten de Europese Unie.
Op deze website staan geen analyse- of advertentietrackers. Wij gebruiken geen Google Analytics, geen Facebook-pixel en geen vergelijkbare meetsoftware.
Wel houdt de website zelf een technisch logboek bij van adressen die niet gevonden konden worden en van doorverwijzingen, zodat wij kapotte links kunnen opsporen. Daarin komen het opgevraagde adres, het soort browser en de pagina waar u vandaan kwam. Uw IP-adres wordt daarbij niet bewaard. Deze regels verdwijnen na zeven dagen vanzelf. Daarnaast houdt onze hostingpartij, zoals iedere webserver dat doet, haar eigen logbestanden bij.
Cookies
- Functionele cookies van WordPress, die nodig zijn om de website te laten werken en om ingelogde beheerders te herkennen.
- Een taalcookie (
googtrans), dat alleen wordt geplaatst als u zelf voor Engels of Frans kiest. Kiest u weer Nederlands, dan wordt het cookie verwijderd. - Uw browser kan voor de VloerDesigner tijdelijk gegevens op uw eigen apparaat bewaren. Die blijven op uw apparaat.
Wij plaatsen geen analytische of advertentiecookies.
Beveiliging
- De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https).
- Meegestuurde foto’s uit de VloerDesigner komen in een afgeschermde map die niet via het internet te openen is. Alleen beheerders kunnen ze bekijken.
- Van geüploade bestanden controleren wij het type en de grootte voordat wij ze accepteren.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking vragen of vragen om uw gegevens over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor het meesturen van een foto, dan kunt u die altijd intrekken.
Stuur daarvoor een bericht aan info@qoating.nl of bel 010 786 26 88. Wij reageren zo snel mogelijk. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Onderaan staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
Laatst bijgewerkt op 8 november 2026.